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Person ::
Stauss, Prof. Dr. Bernd


Fakultät/Fachbereich:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre
Lehrstuhl/Institution:Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Position/Funktion:Emerita/Emeritus/im Ruhestand
Adresse:Auf der Schanz 49
85049 Ingolstadt
E-Mail-Adresse:bernd.stauss@ku.de
Forschungsschwerpunkte:
  • Beschwerdemanagement,
  • Customer Care,
  • Dienstleistungsqualität,
  • Strategisches Outsourcing,
  • Dienstleistungsmarketing
Gutachtertätigkeit:
  • Journal of Service Research
  • Die Betriebswirtschaft
  • Zeitschrift für Betriebswirtschaft
  • International Journal of Service Management
  • Journal of Business Research
  • Faculty Distinguished Achievement Award for Leonhard Berry Texas A&M University
  • Best Paper Award des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft
Mitgliedschaft in Organisationen:
  • Verband Hochschullehrer für Betriebswirtschaft
  • American Marketing Association
  • Academy of Services Research and Education (IASRE)
  • Journal of Service Research
  • Service Business
  • Journal of Service Management
  • Managing Service Quality

Forschungsprojekte

Begutachtete Drittmittel

2006

Interne Finanzierung

Ohne Jahr

  • Beschwerdemanagement
    Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
    Laufzeit: laufend
    Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)
  • Dienstleistungsmarketing
    Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
    Laufzeit: abgeschlossen
    Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)

2007

2006

2005

2004

2003

Publikationen

Liste der Veröffentlichungen auf dem Publikationserver KU.edoc der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt
Eingestellt am: 30. Dez 2009 15:58
Letzte Änderung: 20. Aug 2012 17:10
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